solidbi维护服务计划

SOLIDBI 新版本和SOLIDBI升级、实时技术支持、丰富的在线资源和增强功能优先申请权，同时帮助您了解新动态和保持竞争力，并提高投资回报率（ROI）。

为何需要维护服务？

SOLIDBI 每年都会增加新的功能和增强用户体验，以帮助您设计出专业的产品，并与制造商和供应商进行有效地交流。

加快您的设计过程并为您的团队提供资源支持，以帮助他们更快和更智能地工作，从而将您的产品开发转化为商业上的成功。

其支持、升级、新版本、特别版本、附加功能、网络广播和培训全都是专门为 SOLIDBI 维护服务客户而设计的，它们可以通过一种直观的数据可视化设计体验帮助提高您的业绩和生产效率，从而节省您的时间和金钱。

SOLIDBI 维护服务计划提供：

•标准服务：每周五个工作日，每天八小时，通过QQ、E-mail、电话等方式提供远程支持（不含API及二次开发），并提供小版本升级。

• 7×24高级维保服务：每周7天，每天24小时的远程支持，提供技术服务专线，并提供小版本升级。

• 专线高级支持：由高级工程师以上级别专人专线进行远程支持，及时响应，最高级解决。

• 初级现场服务：培训，技术支持，做表（不包括整理数据）

• 高级现场服务：培训，高级技术支持，做表，整理报表数据

• 专家现场服务：专家级培训，疑难技术支持，疑难报表开发，疑难项目问题